Términos y Condiciones de Servicio

El presente instrumento contractual establece las condiciones vinculantes que regulan el acceso, navegación y utilización de los servicios de capacitación virtual ofrecidos por ORIONSEG ACADEMY (Nombre Comercial: ORION SEG., RUC: 1802274264001), con domicilio principal en Av. Atahualpa y Rumiñahui, Ambato, Tungurahua, Ecuador.

Al registrarse en la plataforma, adquirir un curso o acceder a cualquier material formativo, el usuario declara ser mayor de edad con plena capacidad legal para obligarse y acepta sin reservas los presentes Términos, así como nuestra Política de Protección de Datos Personales. Si el usuario no estuviere conforme con alguna de las cláusulas, deberá cesar inmediatamente el uso de la plataforma.

ORIONSEG Academy imparte programas de capacitación técnica, táctica, preventiva y operativa orientados al sector de la seguridad integral y la gestión de riesgos.

• Modalidad y Temporalidad: Los cursos se desarrollan en modalidad virtual (asincrónica o sincrónica según corresponda). El acceso a las lecciones, evaluaciones y materiales permanecerá habilitado por el plazo indicado en la ficha técnica del programa o por un máximo de hasta 12 meses continuos a partir de la confirmación de la matrícula.
• Actualizaciones Metodológicas: La institución se reserva el derecho de enriquecer, ajustar y actualizar los contenidos curriculares para alinearlos a la evolución doctrinal, tecnológica y al marco normativo vigente.

Para formalizar la inscripción y garantizar la validez legal del certificado emitido, el usuario se compromete a suministrar datos fidedignos, exactos y vigentes:

• Nombres y apellidos completos conforme constan en el documento nacional de identidad o pasaporte.
• Número de Cédula de Identidad, RUC o Pasaporte válido.
• Correo electrónico de uso personal continuo y número telefónico de contacto directo.

Las credenciales de acceso (usuario y contraseña) son de carácter personal, confidencial e intransferible. Queda expresamente prohibido ceder, prestar o comercializar el acceso, así como permitir accesos concurrentes no autorizados. El titular asume plena responsabilidad por cualquier actividad ejecutada bajo su cuenta.

• Moneda y Precios: Todos los valores económicos de los programas formativos se expresan y cobran en dólares de los Estados Unidos de América (USD), moneda de curso legal en la República del Ecuador.
• Medios de Pago Autorizados: Se aceptan transferencias y depósitos bancarios locales verificados, así como tarjetas de crédito y débito mediante pasarelas de pago certificadas bajo estándares internacionales de seguridad PCI-DSS.
• Facturación Legal SRI: En cumplimiento de las obligaciones tributarias vigentes ante el Servicio de Rentas Internas (SRI), por cada matrícula confirmada se emitirá la correspondiente Factura Electrónica con los datos fiscales proporcionados por el comprador en el proceso de pago.

Los certificados expedidos por ORIONSEG Academy acreditan formalmente la adquisición de competencias y la aprobación satisfactoria de los módulos pedagógicos:

• Requisito de Aprobación: El estudiante debe completar la totalidad de las lecciones obligatorias y obtener una calificación mínima aprobatoria de 70% en las evaluaciones académicas del curso.
• Acreditación Pública y Criptográfica: Cada certificado emitido incorpora un código alfanumérico único, firma criptográfica y un código QR que permite su consulta y validación pública inmediata desde cualquier dispositivo en nuestro portal oficial de verificación.
• Revocación por Fraude: ORIONSEG Academy se reserva la potestad de revocar y cancelar de forma definitiva cualquier acreditación en caso de determinarse suplantación de identidad, adulteración de evaluaciones o cualquier conducta contraria a la ética académica.

La totalidad de los contenidos disponibles en la plataforma —incluyendo sin limitación guías didácticas, videos instructivos, presentaciones, bancos de preguntas, diagramas técnicos, marcas, logotipos, emblemas institucionales y código fuente— son de propiedad exclusiva de ORIONSEG ACADEMY o de sus legítimos licenciantes, amparados por el Código Orgánico de la Economía Social de los Conocimientos, Creatividad e Innovación (Código Ingenio) y los tratados internacionales de propiedad intelectual.

La matrícula confiere al estudiante una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y revocable, orientada exclusivamente a su formación académica individual. Queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial, retransmisión, distribución, sublicenciamiento o explotación comercial del material sin autorización previa, expresa y por escrito de la institución.

Dada la naturaleza digital del servicio pedagógico y el acceso inmediato e irrestricto que se otorga a los materiales académicos, bancos de lecciones y sistemas evaluativos una vez confirmada la matrícula, no se admiten devoluciones ni reembolsos de valores una vez que el usuario ha obtenido acceso al curso adquirido. Se exhorta al usuario a revisar el temario, requisitos previos y características antes de concretar su pago.

Las relaciones contractuales derivadas de estos Términos se regirán e interpretarán con arreglo a las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier divergencia, reclamo o controversia derivada de su ejecución o cumplimiento, las partes procurarán un acuerdo amistoso en mediación directa. En caso de no alcanzarse, se someten de manera expresa a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes de la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua, renunciando a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.